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    千循零樣本AI平臺

    面向企業服務場景的私域大模型搭建方案

    “千循零樣本AI平臺”采用了多模型組合的策略,包括主要面向語義理解場景的10億參數的盤古NLU模型和面向更復雜的文本生成類任務的“千循-M”和“千循-XL”模型。為了使模型更好地適配企業需求,平臺提供多種“微調”方案,包括 P-tuning、Instruction tuning、LoRA等,可以更好地融入企業的專有知識庫數據。

    大模型在企業場景落地的局限性

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      事實性錯誤多

      當問題超過大模型知識范圍時,大模型會開始編造一些“事實”。

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      私域數據難融入

      企業內部數據無法被公域模型覆蓋,因此無法滿足垂直業務需求。

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      成本高昂

      例如在實時文本交互場景,滿足百萬DAU的峰值并發,需要2000到3000個GPU。

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      性能不足

      大模型文本生成的延遲,疊加TTS的延遲,無法滿足實時語音交互場景需求。

    千循零樣本AI平臺的優勢

    “盤古NLU”模型,面向語義理解場景;“千循-M”和“千循-XL”模型,面向更復雜的文本生成類任務。

    提供兩種垂直場景低資源指令微調方案:P-tuning和LoRA,讓模型更好地理解企業需求。

    千循零樣本平臺的零樣本、小樣本學習能力強,可極大程度減少數據的標注成本。

    在訓練和落地盤古大模型、悟道·文匯大模型的過程中,積累了豐富的工程化經驗。

    千循大模型訓練中融入了大量的各行業語音對話數據,更擅長溝通對話場景。

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      多模型組合

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      低資源微調

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      零樣本學習

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      工程化能力強

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      擅長溝通場景

    千循零樣本平臺的三大業務場景

    “千循零樣本平臺”在企業需要對外交互的營銷場景、服務場景,以及內部的知識培訓和內容運營場景,提供多種創新應用,幫助不同場景的不同角色員工提升產能和工作效率。

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    營銷場景

    在線索外呼、線上營銷、線下銷售等場景,提供線索分析、話術輔助、素材生產、客戶分析等能力。

    服務場景

    在智能客服、人工客服場景,提供智能推薦、智能質檢、知識索引、自動工單、畫像提取等能力。

    運營場景

    在企業內部的知識培訓和內容運營場景,提供知識總結、話術優化、文案迭代、案例整理等能力。

    新一代AI大模型帶來的流程變革

    千循零樣本平臺的基礎能力

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