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智能輔助 Expert
主要功能
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話術推薦
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流程導航
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違規提醒
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知識庫
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客戶畫像
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實時語音轉寫
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話術推薦
毫秒級實時輔助，喚醒式自動彈出推薦內容
實時幫助業務人員正確應對客戶的需求和異議點
實時推薦溝通中提到的產品知識和活動信息
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流程導航
更好地把握溝通過程的關鍵節點
已執行的流程自動“劃掉”
未執行的流程進行提示
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違規提醒
實時提醒員工違規內容
支持設置違規級別（一般、嚴重等）
醒目的違規提醒產品設計
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知識庫
支持員工通過關鍵詞搜索知識庫（包含產品庫、案例庫等）
可分類管理、分組織/團隊自定義既定場景下的推薦話術/知識點
支持將優秀話術及優秀錄音、推薦理由推送給全體員工
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客戶畫像
基于溝通內容提取客戶畫像信息
基于AI語義技術，而不僅僅是關鍵詞
完善客戶畫像，助力精準營銷和轉化
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實時語音轉寫
實時轉寫語音通話內容
通過字幕的形式展示
支持切換查看全部的通話記錄，
可在通話中隨時回顧
產品優勢與亮點
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覆蓋電話、企微和IM等多渠道不僅僅是呼叫中心的電話語音場景
還支持企業微信和App在線服務等場景
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推薦的內容來自金牌員工挖掘金牌銷售/客服的最佳實踐并轉化成知識庫等內容
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創新的非侵入式產品設計非侵入式的浮窗和卡片式產品設計
提供輔助時不影響原有系統使用
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一行代碼嵌入原系統系統對接成本低
僅需一行代碼即可集成到原有業務系統中
循環智能Expert，不僅僅是智能輔助系統
面向溝通過程的專家級“非侵入式”幫助系統，實時為銷售、客服團隊的每個成員提供溝通技巧和產品知識推薦，結合電話、企業微信、IM等多渠道的整合、及時更新的產品業務知識庫，讓所有坐席人員具備績優員工的能力，提高整體業務團隊的業績表現。
為什么選擇循環智能
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更低成本的集成對接
豐富的上下游系統對接經驗：CRM、CallCenter、產品庫等
提供IT咨詢服務，支持私有化定制
即插即用的SDK模塊
標準化API數據接口
豐富的最佳對接實踐/案例
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更便捷的部署運維
服務期內免費升級，支持跨版本升級
微服務架構/高可用/支持動態擴容
自動化部署/容器化部署
三級等保認證，數據安全更有保障
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更快的價值落地
豐富的行業實踐與成功經驗
專屬交付團隊，以業務成功為導向的交付標準
全方位的銷售數字化咨詢服務
行業專家全程陪伴式業務增長咨詢服務
提供銷售素材供應服務和內容挖掘服務
眾多行業客戶的信賴
提升銷售團隊、客戶服務團隊的效率，就從現在
循環智能的解決方案專家可為您遠程或上門演示產品
