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保險銷售與客戶經營數字化調研報告(2021)
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2022-06-18
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客戶經營/行業報告
報告簡介
依銀保監會數據顯示，中國保費市場規模過去十余年始終在穩步增長。而隨著“人口紅利”逐漸消失、消費者行為的改變以及金融監管部門對“保險姓保”的政策引導，保費增長的驅動力正由傳統的依賴代理人的“人海戰術”和中短期的理財分紅保險的模式，加速向數字化和精細化運營轉型，以此建立更高質量的增長優勢。
而在這個過程中，除了產品端和中后臺技術端的創新，銷售與客戶經營端的創新往往是保險業數字化轉型最容被忽視的地方，但也是最有價值、最快見成效的業務之一。
為此，循環智能通過對 40 家保險機構的深度調研和訪談，全新推出《蓄勢增長——保險銷售與客戶經營數字化調研報告（2021）》，幫助致力于數字化轉型及銷售效能提升的保險行業人員提供參考資料。
報告亮點
行業當前面臨的挑戰及數字化轉型的新需求
AI驅動的數字化運營+人機耦合助力人員能力提升
保險銷售與客戶經營數字化轉型的成功案例
保險銷售與客戶經營數字化未來的六大發展趨勢
