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業務痛點
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解決方案
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業務價值
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公司優勢
房產案場、汽車4S店等線下銷售場景的業務痛點
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業務水平參差不齊
門店銷售服務人員流動率高,導致存在很多新人專業能力并不能達到品牌要求,同時優秀員工的服務經驗也未能有效留存和分享。
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溝通過程難管理
銷售主管的個人精力有限,往往忙于現場各種“救火”,很難有足夠的時間了解一線銷售與客戶溝通過程的實際表現。
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難判斷客戶真實需求
無法及時了解客戶的需求、正向反饋、負向反饋和關注點,導致“盤客”效率低,不知道下一步如何采取個性化跟進策略。
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業務風險難以發現
由于銷售顧問在溝通中過度承諾、虛假承諾或者客戶誤解有時會導致客戶投訴、事后糾紛,這些潛在業務風險難以被及時發現。
智能工牌“云+端”方案助力線下場景銷售數字化
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智能工牌,高效回溯溝通過程
可穿戴的智能工牌,專為解決企業線下場景中的對話數據收集問題而生
面向的用戶
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房產置業顧問
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汽車銷售顧問
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零售門店導購員
使用場景
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房產沙盤
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房產樣板間
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汽車展廳
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試乘試駕
核心亮點
智能工牌
10小時超長續航,隱藏式4Mic高清收音
支持Wi-Fi連接,準實時錄音上傳
充電塢可容納12個工牌邊充電邊上傳數據
分離式銘牌模塊,可自定義設計品牌形象
先進的IoT設備遠程管理平臺,支持智能設備運維
先進的說話人分離、語音降噪、方言識別等語音技術,保障更好的語音轉寫效果
專業的隱私保護方案可選,包括變聲錄音、音頻拋棄、隱私信息抹除等
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客戶心聲分析,更懂客戶真實需求
智能提取客戶心聲,主動發現客戶輿情,掌握線下客戶真實反饋,賦能一線識客、盤客、拓客。
面向的用戶
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一線銷售顧問
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銷售主管
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營銷主管
使用場景
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案場盤客
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4S店盤客
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客群分析
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輿情分析
核心亮點
客戶心聲分析(VoC)
客戶基礎畫像和需求畫像提取,助力精準營銷
單客戶心聲分析,速覽客戶畫像、正負向反饋和提問內容,提升盤客效率
客戶群體心聲分析,了解客戶關注點變化,即使調整營銷策略
宏觀輿情分析,掌握客戶對品牌和產品的最新反饋
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精細化銷售過程管理,提升接待質量
掌握一線銷售真實過程,打穿管理盲區,量化團隊表現,直擊銷售能力薄弱點。
面向的用戶
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銷售主管
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案場負責人
使用場景
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復盤會
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銷售輔導
核心產品
會話分析洞察 Insight
借助個性化的看板,每一個管理者都可以深入溝通過程,從不同的維度,追蹤所有銷售人員、團隊的溝通行為覆蓋電話、企微和IM等多渠道
可快速查看企業銷售人員在與客戶溝通中是否遵循銷售SOP,取代汽車行業低效的“神秘訪客”
支持導入業務結果數據,將執行率與業務結果數據進行交叉分析,幫助企業改進和優化業務策略
快速發現銷冠最佳實踐,幫助團隊“復制”銷冠的方法和SOP流程話術,提高整個團隊的績效
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業務價值
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100%提升接待質量
助力銷講話術標準化
提升一線銷售專業能力
讓主管輔導員工更有針對性
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50%提升盤客效率
建設立體客戶畫像
自動提取客戶正向和負向反饋
主動發現客戶評價和高頻問題
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100%提升客戶體驗
嚴管過度承諾
降低投訴率
杜絕飛單
為什么選擇循環智能
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大量業務實踐,助力企業規模化AI應用
日均賦能近百萬一線業務人員
日均分析處理超1億次對話
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深耕行業應用,打造一站式AI綜合方案
為行業客戶提供“AI能力+軟件+硬件+內容”的一體化解決方案
資深內容專家團隊,更懂行業客戶的業務策略、管理流程、產品和活動等內容
AIOT平臺助力企業實現溝通場景數字化,溝通過程智能化
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卓越的自然語言處理、語音等核心AI技術
自主研發千億參數預訓練NLP大模型“盤古”,刷新世界中文CLUE榜單三項記錄
400 萬+小時的語音標注數據積累,及先進的語音識別算法,加速AI的采用效率
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以業務目標為導向的閉環交付能力
由咨詢、實施、部署、培訓、客戶成功組成的完整交付團隊,幫助企業客戶更快實現價值落地
由行業專家團隊深度參與的運營和服務團隊,確保產品始終能及時適配業務和策略變化
獨有的銷售增長實踐,同時賦能一線業務團隊和管理人員,加快企業的業務策略執行
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國內外權威機構認可
入選 CB Insights 年度“AI百強”全球榜單
入選《福布斯中國》企業科技50強
入選《機器之心》年度AI公司30強
眾多行業客戶的信賴
提升銷售團隊與客戶經營的效率,就從現在
循環智能的解決方案專家可為您遠程或上門演示產品