循環智能榮獲證券之星「2022年度卓越金融服務公司獎」

近日，知名金融行業媒體——證券之星公布2022“資本力量”年度評選結果，循環智能（Recurrent AI）憑借在證券、銀行、保險等金融行業極具競爭力的AI+銷售科技解決方案，與京東金融等六家公司并列獲得「年度卓越金融服務公司獎」。

“證券之星·資本力量”年度評選的主旨是表彰為中國經濟高質量發展做出卓越貢獻的優秀企業，今年已迎來第十個年頭。本次參與年度評選的公司逾千家，覆蓋上市企業、銀行、基金、證券、保險、期貨、信托、金融科技服務八大行業。評選規則與過去一年的國內外環境的變化緊密相關，通過企業經營表現、社會責任、網絡輿情等因素，結合用戶投票及專業評審，綜合評定得出2022證券之星·資本力量年度獎項。

據了解，本次評選活動將為企業提供競爭力評價信息，分析優劣勢，促進企業持續進步；宣傳和表彰優秀企業先進典范，宣揚企業先進技術能力，管理制度；樹立企業楷模，勾畫優秀企業嶄新形象，提高企業品牌傳播；從定量上把握企業競爭力水平與狀況，為用戶提供選擇優秀企業的依據為宗旨，最終評選出一批引領行業未來趨勢、敢于突破和創新、經營業績出色并對社會有突出貢獻的企業及個人。

獲得2022「年度卓越金融服務公司獎」的循環智能（Recurrent AI），是國內領先的Al+銷售科技公司，為金融企業提供從全渠道溝通數據采集到錄音轉寫、內容挖掘、NLP語義建模、會話分析洞察和溝通實時輔助的完整解決方案，通過“AI能力+軟件+硬件+內容”的端到端服務助力金融行業實現客戶經營數字化轉型和銷售提效。

循環智能（Recurrent AI）的行業標桿客戶包括中信建投證券、招商證券、國信證券、安信證券、中國工商銀行、招商銀行、中信銀行、上海銀行、微眾銀行、中國人保財險、太平人壽、泰康人壽、大都會人壽、眾安保險等金融行業頭部客戶。

目前，循環智能已賦能超100萬一線人員，日均處理上億次對話，在證券行業、銀行行業、保險行業積累了豐富的銷售增長實踐、銷售分析模型和最佳溝通素材，累計生產了10000+面向各行業業務流程的AI數據模型。據分析統計，在循環智能產品的助力下，金融行業客戶的銷售團隊人均產能提升22%，銷售SOP執行率提升100%，合規成本降低40%，在保障消費者權益的前提下最大化客戶經營效率。

深耕證券行業：

推動客戶經營數字化轉型

證券行業當前處于大力發展財富管理業務和數字化轉型的關鍵時期，循環智能為證券行業的客戶服務與經營環節數字化變革提供了創新的解決方案，用AI助力證券機構更好地洞察客戶、更好地用科技賦能一線業務人員和管理者。

具體來看，在證券行業，循環智能聚焦于在客戶經營環節幫助客戶提升三大價值。第一，幫助管理者精細化分析和管理一線投顧人員的客戶運營策略執行情況，及時定位問題并采取管理措施，確保客戶運營策略得到一線投顧人員的有效執行；第二，實時賦能一線業務人員，建立更加標準化、體系化的業務流程，全面提升團隊工作效率和客戶體驗；第三，基于動態溝通數據，更好地洞察客戶，將溝通數據中包含的客戶當下關注點、購買意向以及最近需求的變化等信息轉化為動態的客戶畫像，助力精細化客戶運營。

2022年，循環智能在證券行業取得了多項關鍵突破，不僅與中信建投證券、招商證券、國信證券、安信證券等多家行業頭部客戶達成合作，解鎖了從“AI技術中臺”到“智能坐席助手”、“AI銷售管理”在內的全新應用場景，而且發布了首個證券財富管理行業的數字化客戶經營白皮書，精選優秀案例與領先實踐。

該白皮書聚焦我國財富管理時代背景下，證券行業機構在財富管理業務轉型過程中所面臨的銷售與客戶經營管理的現狀及痛點，并通過客戶訪談與國內外優秀實踐案例分析，給行業機構帶來切實有效的數字化升級建議及可借鑒的優秀實踐案例，推動證券行業在銷售和客戶經營領域的數字化進程。歡迎掃碼免費下載白皮書。