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證券行業70%是中長尾客戶和沉睡客戶，在新開戶成本越來越高的時代，如何激活這些“沉睡”客戶，通過會話智能解決方案形成業務閉環？循環智能的最新證券行業實踐為您提供一份參考答案。

在銀行業數字化轉型的大背景下，越來越多的銀行客服中心和遠程銀行順應發展趨勢，通過以AI智能輔助為代表的數字化技術為一線員工賦能，提升服務效率，為客戶帶來更智能、更快速、更專業的服務體驗。

車企如何借助循環智能的會話分析洞察（Insight）系統，“量化”試乘試駕過程的SOP實際執行情況，“定位”服務過程存在的問題和提升的方向。

循環智能的智能工牌+會話分析洞察（Insight）系統，設計初衷就是為了幫助企業了解真實的執行過程。

從常規的“靜態客戶畫像”升級為“動態客戶畫像”

從溝通對話中挖掘到的客戶畫像、客戶心聲，對于銀行呼叫中心各層級管理者、一線客戶經理以及客戶而言，有著不同的價值和意義。

而數字化比較領先的銀行，則已將日常客戶經理和客戶在電話、微信、IM等渠道溝通時產生的大量“非結構化”溝通對話數據，也充分利用起來，打造了更加完善的“客戶畫像+客戶心聲”挖掘和分析體系，為后續精準營銷打下良好的基礎。

在神秘客戶調研看似嚴絲合縫的邏輯背后，實施過程中的種種弊端，已經讓神秘客戶這一曾經的“試金石”，成為了各大品牌心照不宣的“雞肋”和“包袱”。

循環智能提供智能質檢、企微質檢、智能客服質檢，為企業質檢團隊提速增效、優化服務體驗。